Політика конфіденційності

Вступ

Ця Політика конфіденційності описує, яким чином FitAll збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або використовуєте наші послуги. Ми серйозно ставимося до вашої приватності та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України.

Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та не надавайте нам свою особисту інформацію.

Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати наступні види особистої інформації, коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом або послугами:

Контактна інформація: ваше ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти та фізична адреса, які ви надаєте при реєстрації на наші програми або заповненні контактних форм.

Інформація про здоров'я: дані про ваш фізичний стан, вік, цілі фітнесу та харчування, медичні обмеження, які ви надаєте для персоналізації наших послуг. Ця інформація збирається лише з вашої згоди та використовується виключно для розробки індивідуальних програм тренувань та харчування.

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування веб-сайту, переглянуті сторінки та інші дані про використання веб-сайту, які автоматично збираються через файли cookie та аналогічні технології.

Платіжна інформація: дані про транзакції та платежі, якщо ви придбаваєте наші послуги онлайн. Зверніть увагу, що ми не зберігаємо повні дані вашої платіжної картки на наших серверах – обробка платежів здійснюється через захищені сторонні платіжні системи.

Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується нами для наступних цілей:

Надання послуг: для створення та підтримки вашого облікового запису, розробки персоналізованих програм тренувань та харчування, організації занять та консультацій, обробки ваших замовлень та платежів.

Комунікація: для зв'язку з вами з приводу наших послуг, відповіді на ваші запити, надання технічної підтримки, інформування про зміни в наших послугах або політиках, надсилання важливих повідомлень та оновлень.

Покращення послуг: для аналізу використання нашого веб-сайту та послуг, розуміння потреб наших клієнтів, розробки нових функцій та покращення існуючих послуг, проведення досліджень та аналітики.

Маркетинг: для надсилання вам інформаційних матеріалів, спеціальних пропозицій та новин про FitAll, якщо ви надали на це свою згоду. Ви завжди можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень, скориставшись посиланням для відписки в кожному листі.

Забезпечення безпеки: для захисту веб-сайту та наших послуг від шахрайства, зловживань та інших незаконних дій, забезпечення безпеки наших користувачів та дотримання законодавчих вимог.

Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам для їх маркетингових цілей. Однак ми можемо розкривати вашу інформацію в наступних випадках:

Постачальники послуг: ми можемо передавати вашу інформацію довіреним постачальникам послуг, які допомагають нам у веденні бізнесу, таким як платіжні процесори, хостинг-провайдери, сервіси електронної пошти, аналітичні платформи. Ці треті сторони зобов'язані захищати вашу інформацію та використовувати її лише для надання послуг нам.

Юридичні вимоги: ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням, урядовим розпорядженням або іншими правовими процесами. Ми також можемо розкривати інформацію для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав, власності або безпеки наших користувачів та інших осіб.

Ділові транзакції: у разі злиття, придбання, реорганізації або продажу активів FitAll, ваша особиста інформація може бути передана новому власнику як частина такої угоди. Ми повідомимо вас про будь-які такі зміни власності через наш веб-сайт або електронною поштою.

Зберігання та захист інформації

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, або відповідно до вимог законодавства. Коли ваша інформація більше не потрібна, ми безпечно видаляємо або анонімізуємо її.

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення. Ці заходи включають шифрування даних при передачі, контроль доступу, регулярні аудити безпеки та навчання персоналу.

Однак жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту вашої особистої інформації, ми не можемо гарантувати її абсолютну безпеку.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо вашої особистої інформації:

Право на доступ: ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляємо ми вашу особисту інформацію, та отримати копію цієї інформації.

Право на виправлення: ви маєте право виправити неточну або неповну особисту інформацію про вас.

Право на видалення: ви маєте право вимагати видалення вашої особистої інформації за певних обставин, наприклад, якщо інформація більше не потрібна для цілей, для яких вона була зібрана.

Право на обмеження обробки: ви маєте право вимагати обмеження обробки вашої особистої інформації за певних обставин.

Право на відкликання згоди: якщо ми обробляємо вашу інформацію на основі вашої згоди, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час.

Щоб скористатися будь-яким з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною в кінці цієї політики. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

Файли cookie та аналогічні технології

Наш веб-сайт використовує файли cookie та аналогічні технології відстеження для покращення вашого досвіду користування. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт.

Ми використовуємо файли cookie для запам'ятовування ваших налаштувань, аналізу використання веб-сайту, персоналізації контенту та реклами. Деякі файли cookie є необхідними для функціонування веб-сайту, тоді як інші покращують ваш досвід або допомагають нам покращувати наші послуги.

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера. Більшість браузерів дозволяють вам відмовитися від файлів cookie або видалити існуючі файли cookie. Однак відключення файлів cookie може вплинути на функціональність веб-сайту. Для отримання детальнішої інформації про використання файлів cookie, будь ласка, перегляньте нашу Політику використання cookies.

Посилання на сторонні веб-сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти, які не контролюються нами. Ця Політика конфіденційності не поширюється на такі сторонні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності або зміст сторонніх веб-сайтів. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політиками конфіденційності будь-яких сторонніх веб-сайтів, які ви відвідуєте.

Конфіденційність дітей

Наші послуги не призначені для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 18 років. Якщо ви є батьком або опікуном і знаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли видалити цю інформацію.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою останнього оновлення.

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Якщо ми внесемо істотні зміни до цієї політики, ми повідомимо вас електронною поштою або через помітне повідомлення на нашому веб-сайті.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

FitAll

Адреса: вул. Хрещатик, 24, Київ, Україна

Телефон: +380 67 123 4567

Email: [email protected]